Política de Devoluciones de Ulanka
Si no estás satisfecho con tu compra, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para realizar cualquier devolución de forma gratuita en nuestras tiendas físicas o mediante recogida a domicilio.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente en la sección 'Mis Pedidos' y selecciona los artículos que deseas devolver para generar la etiqueta correspondiente.
Preparación del paquete
Introduce los artículos en su embalaje original y asegúrate de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.
Envío o entrega
Lleva el paquete a un punto de recogida autorizado o entrégalo en cualquiera de nuestras tiendas Ulanka físicas presentando el ticket de compra.
Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado del calzado en nuestro almacén, procederemos a realizar el abono en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 7 a 10 días.
30-Day Window
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